以患者为中心，持续改进—江阴英智澄江康复医院通过CARF三年期认证！

2019年7月12日，江阴英智澄江康复医院接到CARF总部发来的认证报告通过CARF三年期认证！江阴英智澄江康复医院成为江苏省第三家，全国第十六家通过CARF认证的康复机构。

这是对江阴英智澄江康复医院“以患者为中心”的康复管理和服务流程改进工作的巨大认可，也是我们正式走上国际标准的规范康复管理道路新的里程碑。

2018年1月17日，国际物理医学与康复医学学会前任主席、WHO-ISPRM国际康复救灾委员会主席、江苏省康复医学会会长励建安教授来院考察，鼓励开展认证工作。

院领导非常重视CARF对医院管理和服务的提升，2018年3月28日，正式启动CARF认证工作。

CARF创建，持续改进

CARF是公认的全球康复医学质量认证标杆，其每年不断更新的标准是国际康复行业的“金标准”。CARF认证已经成为规范医院管理、完善康复服务流程的有力抓手，其“以患者为中心”的核心理念以及“促进患者的生活质量提高和获得最佳结局”的使命与我院“让患者最大限度地回归家庭，回归社会”的使命和“用心康复生命，用爱拯救灵魂”的理念高度契合。

明确CARF认证申请的意向以来，我院先后派出骨干前往江苏省人民医院、宁波市康复医院、湘雅博爱康复医院等机构观摩学习，邀请到康复界专家至我院培训讲座，并开展院内培训。从领导层到一线员工，都将以患者为中心的服务理念贯彻落实到每一项工作细节中去。

依照CARF的标准，我院在理念创新、管理创新、健全制度、完善体系、优化环境、提升服务质量等方面进行了改进。我们特别重视科学的评估和个性化的治疗方案制定，鼓励患者和家属在主动参与到康复中去，通过出院随访关注和指导患者出院后的家庭和社会融入情况。

CARF总部现场考察

2019年6月3日至5日，CARF国际认证专家组的两名考察官前往我院进行了实地考察，考察形式以人员访谈、环境走访和资料查阅为主。

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环境走访和院区汇报

考察官对我院的工作给予了高度的认可，也给予了一些有建设性的建议。

CARF只有起点没有终点，持续改进的理念是无止境的。江阴英智澄江康复医院将继续更好地践行“以患者为中心”的服务宗旨，提供更加优质的康复服务。